Billetes y Monedas

Cambio de billetes y monedas


Tipos de daños en billetes


En esta sección puedes revisar según el tipo de daño de tu billete si cumple con los requisitos para ser válido y ser cambiado. En algunos casos especiales, como aquellos dañados accidentalmente, puede que necesites presentar documentación.


Billetes rotos o con trozos faltantes
Billetes parchados, rayados y desgastados
Billetes manchados y sucios
Casos especiales: quemados, hongos o contaminados
Billetes entintados por cajero automático
Billetes reconstruidos

Centros de cambio de billetes dañados y deteriorados en el país

A continuación, podrás buscar qué centro de cambio está cercano a tu ubicación.


Selecciona en que lugar quieres realizar el cambio




Solicitud de cambio de billetes dañados para casos especiales

Para casos de billetes quemados que están muy dañados, billetes con hongos o billetes contaminados, se deben presentar en Caja junto con el formulario siguiente que puedes llenar y descargar a continuación:



Consultas

Si tienes un caso especial o alguna consulta puedes escribirnos a través del formulario de contacto del Banco Central de Chile, disponible en su página web y al que puedes acceder a través del link Contacto Central


Horario de atención

Lun a vier de 9:00 am a 14:00 hrs.

Agustinas 1180, Santiago, Chile.

Fono (+56 2) 2670 2000