Billetes y Monedas

Cambio de billetes deteriorados y antiguos
Billetes Falsos

Los billetes, durante su ciclo de vida, se someten a diferentes condiciones que pueden provocar su deterioro, cambian de manos innumerables veces y se exponen a factores climáticos y condiciones de suciedad. Muchos sufren daños accidentales. Billetes rotos, sucios, manchados, arrugados, con escrituras, pegados, quemados, corcheteados, humedecidos o contaminados, ¿Qué debo hacer si poseo o recibo uno en estas condiciones?
Y los billetes antiguos que ya no circulan, ¿Siguen siendo válidos? ¿Dónde se pueden cambiar por billetes actuales?
Conozca las respuestas en esta sección.


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BILLETES QUE SÍ DEBEN SER RECIBIDOS
BILLETES QUE NO DEBEN SER RECIBIDOS
Si usted desea canjear un billete deteriorado, dañado, manchado o mutilado, por uno en buen estado

Tratándose de un billete auténtico puede dirigirse a:

El Banco Central de Chile, Agustinas 1180 Santiago, en Caja de Atención de Público, de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 14:00 hrs.
En cualquier sucural bancaria en Santiago o regiones, donde encuentre el logo "Canje de Billetes". Encuentre la lista de estas sucursales en esta sección.

Para billetes quemados o dañados, ya sea en incendios o en otro tipo de evento accidental (billetes humedecidos, manchados o contaminados), el Banco Central ha establecido un protocolo con el fin de validarlos y determinar si corresponde o no el cambio de los mismos.
En Santiago el proceso debe realizarse en la Caja de Atención de Público del Banco Central.
En regiones, debe acudir a alguna de las sucursales de bancos comerciales autorizadas por el Banco Central para realizar este proceso. Ver lista de sucursales.

Revise el estado de los billetes, verifique si conservan más del 50% de su superficie y están en condiciones para poder revisarlos.

Dependiendo de estas condiciones, del monto estimado y de quién hace la declaración, se deberá acompañar la siguiente documentación:

a) Monto declarado inferior a $200.000 y billetes que estén en condiciones de fácil manipulación por parte del cajero y con porciones mayores al 50% de su tamaño original, se podrán presentar directamente en Caja (ver lista de sucursales) y solicitar el cambio.

b) Monto declarado superior a $200.000 o billetes en condiciones de daño que impidan su manipulación o billetes con porciones menores al 50% de su tamaño original, se debe acompañar la siguiente documentación:

i. Formulario de Solicitud de Canje para Personas Naturales, firmado.

ii. Fotocopia de Carnet de Identidad por ambos lados.

iii. Certificado de Bomberos a nombre de la persona solicitante o en su defecto Constancia ante Carabineros de Chile o Declaración Notarial, indicando la descripción del siniestro y el monto de dinero dañado.

c) Monto declarado superior a $5.000.000:

i. Formulario de Solicitud de Canje para Personas Naturales, firmado.

ii. Fotocopia de Carnet de Identidad por ambos lados.

iii. Certificado de Bomberos a nombre de la persona solicitante o en su defecto Constancia ante Carabineros de Chile o Declaración Notarial, indicando la descripción del siniestro y el monto de dinero dañado.

iv. Documentación legal que indique el origen del dinero (liquidaciones de remuneraciones, contratos, compraventas, etc.)

v. Deberá firmar finiquito ante notario al momento del pago.

a) Formulario de Solicitud de Canje para Personas Jurídicas, firmado.

b) Copia de la inscripción del extracto correspondiente a la constitución de la sociedad en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces correspondiente, con antelación no superior a un año a la fecha de la presentación, incluyendo sus anotaciones marginales.

c) Copia autorizada del poder conferido al representante legal que efectúa la solicitud, otorgada por el Notario correspondiente o por el Archivero Judicial en su caso, con antelación no superior a un año a la fecha de la presentación, con constancia de haberse anotado al margen de la inscripción de la sociedad.

d) Certificado de Bomberos a nombre de la persona solicitante o en su defecto Constancia ante Carabineros de Chile o Declaración Notarial, indicando la descripción del siniestro y el monto de dinero dañado.

e) Fotocopia de ambos lados de la cédula de identidad del representante legal de la empresa solicitante.

f) En caso que la empresa solicitante cuente con seguros respecto de los billetes quemados, presentar la autorización de la compañía de seguros respectiva y el liquidador asignado, para los efectos de efectuar el canje de los billetes quemados.

g) Para montos sobre $5.000.000, deberá firmar finiquito ante notario al momento del pago.

  • Si los billetes se encuentran húmedos, séquelos a temperatura ambiente.
  • No manipule los billetes en exceso.
  • No intente parcharlos o pegarlos sobre hojas de papel.
  • Retire cualquier objeto extraño, que se encuentre adherido a los billetes.
  • Colóquelos en bolsa plástica transparente y ciérrela.
  • Identifique la bolsa con su nombre y datos de contacto.
  • Los billetes que puedan tener riesgos de contaminación, se deben guardar en bolsa doble. No intente desinfectarlos podría dañarlos más y dejarlos inutilizables.
  • Entregar de forma separada billetes y monedas.

El Banco Central realiza el cambio de billetes antiguos, cuya fecha de impresión se encuentre entre el año 1975 y el año 2009. Estos billetes mantienen su curso legal y valor vigente, por lo que podrán ser cambiados por su valor nominal equivalente en billetes de la serie actual, en el Banco Central o sucursales de bancos comerciales autorizados.

Más información de los billetes antiguos en sección “Familia de billetes anteriores”.

Podrá presentar la solicitud en:

Banco Central de Chile, Agustinas 1180 Santiago, en Caja de Atención de Público, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 hrs.

En regiones, en cualquier sucursal bancaria autorizada de la siguiente lista, presentando la documentación indicada, dependiendo del monto estimado y las condiciones de los billetes.

  • Banco Estado, 21 de Mayo N° 228
  • BCI, Bolognesi N° 221
  • Banco de Chile, 21 de Mayo N° 330
  • Banco Santander, 21 de Mayo N° 204
  • Banco Estado, San Martín N° 301
  • Banco Scotiabank, Plaza Prat N° 594
  • BCI, Tarapacá N° 404
  • Banco de Chile, Plaza Prat N° 660
  • Banco Itaú Corpbanca, Av. Ignacio Serrano N° 280
  • Banco Santander, Luis Uribe N° 525
  • Banco Estado, Arturo Prat N° 400
  • Banco Scotiabank, San Martín N° 2688
  • BCI, Washington N° 2683
  • Banco Itaú Corpbanca, Av. San Martín N° 2668
  • Banco Santander, San Martín N° 2600
  • Banco Estado, Sotomayor N° 1848
  • Banco Estado, Bernardo O´Higgins N° 694
  • BCI, Chacabuco N° 449
  • Banco Estado, Balmaceda N° 506
  • Banco Santander, Gregorio Cordovez N° 351
  • Banco Estado, Arturo Prat N° 656
  • BCI, Arturo Prat N° 801
  • Banco de Chile, Arturo Prat N° 698
  • Banco Itaú Corpbanca, Arturo Prat N° 737
  • Banco Santander, Arturo Prat N° 882
  • Banco Scotiabank, Arlegui N° 665
  • Banco Central de Chile, Agustinas 1180
  • Banco Estado, Av. Libertador Bernardo O’Higgins N° 1111
  • Banco Scotiabank, Huérfanos N° 1090
  • BCI, Huérfanos N° 1134
  • BICE, Teatinos N° 220
  • Banco de Chile, Ahumada N° 251
  • Banco Itaú Corpbanca, Huérfanos N° 1072
  • Banco Internacional, Moneda N° 818
  • Banco Santander, Bandera N° 140
  • Banco Security, Agustinas N° 621
  • Banco Estado, Independencia N° 666
  • Banco Santander, Sargento José Bernardo Cuevas N° 577
  • Banco Estado, Uno Sur N° 971
  • BCI, Uno Sur N° 732
  • Banco Estado, Constitución N° 500
  • Banco Santander, Arauco N°595
  • Banco Estado, Bernardo O´Higgins N° 486
  • Banco Scotiabank, Bernardo O´Higgins N° 396
  • BCI, Bernardo O´Higgins N° 399
  • Banco de Chile, Bernardo O´Higgins N° 598
  • Banco Itaú Corpbanca, Bernardo O´Higgins N° 612
  • Banco Santander, Bernardo O´Higgins N° 560
  • Banco Scotiabank, Barros Arana N° 345
  • Banco Estado, Colón N° 140
  • Banco Estado, Claro Solar N° 931
  • BCI, Manuel Bulnes N° 615
  • Banco Santander, Arturo Prat N° 606
  • Banco Estado, Camilo Henríquez N° 562
  • Banco Estado, Eleuterio Ramírez N°741
  • Banco Estado, Urmeneta N° 444
  • Banco Scotiabank, Bernardo O´Higgins N° 156
  • BCI, Antonio Varas N° 560
  • Banco de Chile, Urmeneta N° 464
  • Banco Santander, Antonio Varas N° 501
  • Banco Estado, José de Moraleda N°502
  • Banco Estado, Muñoz Gamero N° 799
  • Banco de Chile, Roca N° 864
  • Banco Santander, Magallanes N° 997
  • Billetes Entintados:
    Corresponden a billetes entintados por mecanismos de seguridad antirrobo incorporados en cajeros automáticos. La instrucción del Banco Central es que éstos no deben ser recibidos por el público general ni comercios, puesto que podrían provenir de un ilícito como, el intento de robo de un cajero automático. Estos billetes no tienen validez por lo que no serán recibidos al público ni a comercios en los bancos comerciales, ni en el Banco Central.
  • Billetes Reconstruidos:
    Corresponden a billetes formados por distintas partes pegadas de distintos billetes o bien, en que cada fracción tiene una superficie inferior al 50% del tamaño del billete. Estos billetes no son válidos, pierden su valor como medio de pago y por lo tanto no deben ser recibidos, ni tampoco serán cambiados en bancos comerciales, ni en el Banco Central.
Si aún tiene dudas respecto de la información contenida en esta sección, puede escribirnos a Formulario de Contacto

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